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伊勢志摩のオーシャンビュー・リゾート
日の出を望む絶景のホテル

最新情報

【安全・安心】3密回避、感染防止対策の具体的な対応について

新型コロナウィルスの蔓延、一定の収束を経て、新しい生活スタイル「withコロナ」へと社会が変化する中、お宿ねっとの宿も3密回避、感染防止対策を徹底してまいります。ご利用のお客様には、安全・安心にご利用をいただくため、ご協力をお願いする場合もございます。何卒、ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

以下に、サンペルラ志摩の「3密回避」、「感染防止対策」をご案内させていただきます。

A、 飛沫感染防止
・従業員はマスクを着用いたします。
・お客様は食事中を除き、なるべく着用をお願いいたします。
・フロントカウンター台上にビニールカーテンでの仕切りを設置。
・フロント前に順番待ちの密を避けるため、立つ位置マーク設置。
・ロビーの応接セットの配置換え(対面を避ける)
・食事の際の席は横並びもしくは、対角にご用意させていただきます。
・喫煙室の入場数を制限させていただきます。

B、 接触感染防止
・チェックイン、チェックアウトは代表者の方のみでお願いします。
・現金を取り扱う場合は手渡しをせず、キャッシュトレイを使用いたします。
・チェックアウト用のキーボックスをご用意しております。
・お客様に従業員が直接触れることは、緊急時を除きいたしません。
・夕食時の飲料でフリードリンクの場合はオーダーバイキング方式といたします。
・配膳時は状況により、従業員がビニール手袋を着用させていただきます。
・食事の際の席同士は、距離を十分に確保いたします。
・食事の際の席に距離を十分に設けることができない場合は、お食事時間を分けて対応いたします。
・提供のお食事は全て個人食といたします。
・大浴場は密を避けてご利用をお願いいたします。
・大浴場の脱衣所、洗い場の籠、椅子の間引き、定期的な清拭消毒を行います。
・サウナは当面中止とさせていただきます。
・付帯設備は当面中止もしくは利用制限を設けます。
・送迎サービスは予約制を継続し、乗車人数の制限をさせていただきます。
・送迎車輌、運転席にビニールカーテンを設置させていただきます。

 

◆定期的なアルコール消毒

◆感染防止のご案内

◆フロントカウンター

C、他者と共有する場所や物品の高頻度接触部の清掃、消毒の内容
・大浴場のドライヤー等の備品は消毒頻度を増やします。
・貸し出し物は、チェックインからチェックアウトまで返却無しといたします。
・使用後のテーブルや椅子はアルコール消毒をいたします。
・消毒液を設置いたします。(エントランス、フロント、EV前、ロビー、レストラン等)
・ウエルカムドリンクのサーバーは非アルコール消毒液を設置します。
・ウエルカムドリンクの一部持ち帰り対応をいたします。

D、空気中のウイルス、床面のウイルスの対策の内容
・施設内、お食事会場を十分に換気いたします。
・お部屋の布団敷きは当面の間、中止させていただきます。
・ジェットタオルは当面の間、使用中止といたします。
・お客様および従業員の咳エチケットの徹底に努めます。
 

◆アルコール設置

◆ソーシャルディスタンス

◆売店、レジカウンター

E、その他の対策(予約時、利用当日)
・日帰り利用を一時休止いたします。
・一部のプランにおいて、夕朝食のテイクアウトが可能です。
・お客様には当日の朝検温をお願いいたします。
・体調不良のお客様は、他者と隔離し検温を実施させていただきます。
・チェックイン時には万一の際、感染ルート特定のため全員の氏名と住所を記載いただきます。

F、その他の対策(従業員の行動)
・出退勤の際手洗い、うがい、消毒を必ず行い、勤務中も都度実施いたします。
・退勤後は速やかにシャワーかお風呂に入り、ウィルスを流します。
・外出時は極力、目や鼻や口を触ったりこすったりしない様、努めます。
・食事の前には必ず手洗いを行います。
・ゴミ回収時は手袋を着用し、手袋は使い捨てを使用いたします。
・厨房は当社の衛生基準の遵守いたします。

G、エステ利用
エステ業界団体のガイドラインに沿って、感染防止対策を徹底いたします。
(特定非営利活動法人日本エステティック機構、一般社団法人日本4エステティック振興協議会)
以下の項目に該当されるお客様は、ご利用をお控えいただきますのでご理解、ご協力をお願いいたします。
 
ご利用をお控えいただく事項
・風邪の症状がある方(くしゃみ・せき)
・37.5度以上の熱がある方
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある方
・せき・たん、または胸部に不快感のある方
・過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必用と発表されている国・地域等への渡航者の方、並びに当渡航者との濃厚接触がある方
・過去14日以内に、新型コロナウィルス感染者が発生した観光クルーズ船から下船、あるいはその他のクラスターとされる場所を訪れた方
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
・その他新型コロナウィルス感染可能性の症状がある方
・1週間前くらいまでにインフルエンザ・ノロウィルス等にかかっていた方